L’autorité des télécoms (ARCEP) a publié une recommandation visant à la mise en place d’une solution standardisée d’identification des lignes sur les réseaux en fibre optique jusqu’à l’abonné (FTTH). Il s’agit d’attribuer un identifiant unique à 10 caractères propre à chaque ligne, qui sera étiqueté au niveau de la prise terminale chez l’abonné.
Cet identifiant facilitera le dialogue entre le client et son fournisseur d’accès, notamment lors d’un abonnement ou d’un problème technique. Il sera aussi utile au technicien en cas d’intervention.
Un identifiant qui pourrait devenir de plus en plus important
L’autorité souhaite que cet identifiant soit également mentionné sur chaque facture et sur l’espace client Internet de chaque abonné. La création d’une base de données centralisée contenant l’ensemble des informations des lignes est également envisagée.