Une (mauvaise) surprise s’est glissée dans les dernières brochures tarifaires de SFR et RED by SFR : l’apparition (ou l’augmentation) des frais d’ouverture de service. Jusqu’ici ceux-ci étaient inexistants chez RED by SFR et s’élevaient à 29 euros chez SFR. Ils sont désormais de 49 euros pour tous les nouveaux clients, quelque soit la technologie (ADSL, VDSL2, fibre optique, THD).

Cette hausse est en partie compensée par la suppression du dépôt de garantie pour le décodeur TV, dont le montant variait entre 29 et 75 euros. Mais contrairement à celui-ci les « frais d’ouverture de service » ne sont pas récupérables en fin de contrat…

RED by SFR : apparition de frais d’ouverture de service (juillet 2017)

La peine est double pour les clients de RED by SFR qui ne souhaitent pas souscrire l’option TV facturée à 2 euros / mois (ou ceux des offres d’entrée de gamme de SFR sans décodeur TV) : ils devront eux aussi payer ces nouveaux frais !